产品介绍
产品说明：电子投标保函是传统纸质保函的另一种形式，是保证人以使用CA证书进行电子签名的数据电文为介质通过计算机网络向受益人开立的具有法律效力的担保凭证。电子投标保函一般由投标人通过计算机网络向保证人发出申请，保证人以替投标人提供保证为目的，使用CA证书对数据电文进行电子签名，并通过计算机网络为媒介，向受益人开立具有法律效力的保证担保电子信用凭证。相比传统的纸质保函，电子保函不仅无需抵押、无需反担保、无需冻结资金，办理简单便捷、方便查验真伪、全程电子留痕，还可以在交易监管方面发挥出重要作用。
产品优势:极速出函，快捷高效。
一、准入办理时
二、保函办理时
1
办理保函前为何要先办理准入？
因为要验证企业信用信息。
2
准入一般需要多长时间？
信用及其良好时，准入仅需1秒；如需人工审核，一个工作日内会审核完毕，并推送审核结果。
3
是否每次申请保函之前都需进行准入？
准入申请通过后，可随时申请购买投标保函，1年内无需再次申请准入。
1
办理保函一般需要多长时间？
准入通过后，企业可自行提交保函申请，电子保函秒出，可在线查看和下载。
2
支付方式如何选择？
信易佳提供了多种担保费支付方式（个人网银、企业网银、支付宝、微信），经办人可根据实际情况选择支付方式，均可开具电子发票。
3
支付时显示支付失败是怎么回事？
有可能是法人身份证号码填写错误，请在企业信息中进行修改，如还不能顺利支付，请致电客户电话400-862-6888 转 4。再转1（工作日及周末9：00至17：00）。
4
担保费发票如何开具？
保函申请过程中会填写开票信息，当支付成功并成功出具保函后，系统会立即开具电子发票并将电子发票发送至经办人预留邮箱。
5
如何知道保函已经办理成功，已经办理的保函在哪里查找？
可登录金融服务平台，在 “保函订单”中查看保函是否办理成功和已经办理成功的保函，经办人亦可在线下载电子保函。
6
在线下载的电子保函为何没有红色电子章？
在浏览器上查看保函时没有电子章，使用adobe打开或chrome浏览器在线打开可以看到电子签章。
7
投标人已成功购买保函，招标人临时增加或者减少保证金金额，投保人应该如何操作？
如招标人临时增加或减少保证金金额，投标人可以对该项目重新申请出具保函，申请流程与第一次申请流程相同，等开标后，投标人可投标人可致电400-862-6888转4再转1对原有保函申请退费（退款与5-7个工作日内到账），具体操作流程如下：
8
投标人已成功购买保函，招标人临时延长或者缩短保函有效期，投标人应如何操作？
中投保出具的投标保函的有效期与投标有效期一致，投标人无需做操作。
9
投标人已成功购买保函，什么情况下可以申请退费？
以下情况可以对已购买的保函申请退费
A、招标人终止招标
投标人申请退费后，中投保会线下核实，如确为招标人终止招标，中投保会进。
B、对同一项目标段重复购买的保函
对于投标人已经购买保函的项目标段，由于招标人临时改动保证金金额，投标人可能会对该项目标段再次购买保函。针对这种情况，投标人可以对该项目标段所购买的保函进行退费申请（最后一次购买的保函不可退费）。
退费时间：
项目开标后，中投保才会进行退费申请的受理；如投标人未中标，那么中投保退费申请受理后会在5-7个工作日完成退费流程；如投标人是中标人，那么需中投保担保责任解除后5-7个工作日完成退费流程。
项目开标后，中投保才会进行退费申请的受理；如投标人未中标，那么中投保退费申请受理后会在5-7个工作日完成退费流程；如投标人是中标人，那么需中投保担保责任解除后5-7个工作日完成退费流程。
免责条款：
如招标人未对保证金金额改动，投标人多次对该标段购买保函（即多份投标保函上载明的投标人、招标人、项目标段信息、保证金金额都相同），此种情况的退费申请，中投保不予受理。
如招标人未对保证金金额改动，投标人多次对该标段购买保函（即多份投标保函上载明的投标人、招标人、项目标段信息、保证金金额都相同），此种情况的退费申请，中投保不予受理。
1
招标人如何进行索赔操作？提交索赔申请后多久可以到账？
招标人登录金融服务器平台，在“投标保函”列表中选择需要索赔的标段发起索赔申请。索赔申请受理后7-10个工作日到账。
注意事项：
索赔申请需填写附录1中的《索赔通知》并加盖公章，扫描上传作为附件，如下图
注意事项：
索赔申请需填写附录1中的《索赔通知》并加盖公章，扫描上传作为附件，如下图
1
保函的收费
保费按照保函金额（投标保证金）的0.5%收取，最低100元。优惠期收费标准为：
（1）
首单保函金额5万元以下的(含5万)，首单保费收取1元；首单保函金额5万元以上的，首单保费按5折收取，无最低收费；
（2）
优惠期：长期（如优惠期有变动，则以具体通知为准）。