Q
如何确定保险金额？
A
（1）投保人须根据招标文件中要求的保证金金额作为保险投保金额；
（2）保险金额不超过合同预算价的2%，最高80万，超过限额的，需通过保险公司核保审批，同意后方可承保。
（2）保险金额不超过合同预算价的2%，最高80万，超过限额的，需通过保险公司核保审批，同意后方可承保。
Q
如何确定保险期限？
A
除另有约定外，保险期间自本保险合同生效之日起至招标文件规定的投标有效期届满止，最长不超过一年，具体起讫时间在保险单上载明。
Q
如何获取发票？
A
（1）发送开票资料至邮箱 lujiansz@ccic-net.com.cn；
《增值税电子普通发票》请提供：纳税人名称、税务登记号
《增值税专用发票》请提供：纳税人名称、税务登记号、税务登记地址、联系电话、开户银行、账号
（2）在邮件内容中附上您的邮寄地址；
（3）保险公司收到邮件后，增值税电子普通发票会1-2个工作日内发送至您的邮箱，增值税专用发票会在7工作日内寄送至您预留的地址。
《增值税电子普通发票》请提供：纳税人名称、税务登记号
《增值税专用发票》请提供：纳税人名称、税务登记号、税务登记地址、联系电话、开户银行、账号
（2）在邮件内容中附上您的邮寄地址；
（3）保险公司收到邮件后，增值税电子普通发票会1-2个工作日内发送至您的邮箱，增值税专用发票会在7工作日内寄送至您预留的地址。
Q
除法律另有规定外，投保人仅在下列情况下可解除本保险合同？
A
（1）投保人未参加竞标；
（2）被保险人撤回招标公告；
（3）投保人在竞标中流标；
（4）在投标截止时间前，经书面通知被保险人，撤回已提交的投标文件；
（5）除法律另有规定或本保险合同另有约定外，经被保险人同意解除本保险合同并确认未发生保险事故或不会发生保险索赔。
（2）被保险人撤回招标公告；
（3）投保人在竞标中流标；
（4）在投标截止时间前，经书面通知被保险人，撤回已提交的投标文件；
（5）除法律另有规定或本保险合同另有约定外，经被保险人同意解除本保险合同并确认未发生保险事故或不会发生保险索赔。
Q
保证金保险单已生效了，招标人临时增加或者减少保证金金额，投保人应该如何操作？
A
操作步骤如下：
点击左侧【购买保险】，并搜索标段，找到相应标段后，点击操作列的【退款】待页面提示请求退款成功即退款申请递交成功后，【保证保险查询统计】页面，该项目的投保状态变为【退款中】便可重新重新购买保险。
温馨提示：截标后不允许对保险单做任何的修改变更。
点击左侧【购买保险】，并搜索标段，找到相应标段后，点击操作列的【退款】待页面提示请求退款成功即退款申请递交成功后，【保证保险查询统计】页面，该项目的投保状态变为【退款中】便可重新重新购买保险。
温馨提示：截标后不允许对保险单做任何的修改变更。
Q
保证金保险单已生效了，招标人临时延长或者缩短投标时间，投保人应该如何操作？
A
操作步骤如下：
点击左侧【购买保险】，并搜索标段，找到相应标段后，点击操作列的【退款】待页面提示请求退款成功即退款申请递交成功后，【保证保险查询统计】页面，该项目的投保状态变为【退款中】便可重新重新购买保险。
温馨提示：截标后不允许对保险单做任何的修改变更。
点击左侧【购买保险】，并搜索标段，找到相应标段后，点击操作列的【退款】待页面提示请求退款成功即退款申请递交成功后，【保证保险查询统计】页面，该项目的投保状态变为【退款中】便可重新重新购买保险。
温馨提示：截标后不允许对保险单做任何的修改变更。
Q
400客户服务热线？
A
如您有任何疑问请致电 400-830-8311 转9
1
出险后请拨打95590报案；
3保险人向被保险人赔偿的保证金以不超过保险金额为限。
4保险公司在向第一受益人支付赔款后，可获得向投保人追偿的权利
理赔所需资料：
1) 投保人或被保险人(第一受益人)填写的索赔申请书（电子版本）
2) 招标文件和投标文件(电子版本)
3) 投保人、被保险人(第一受益人)所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料（电子版本）
1) 投保人或被保险人(第一受益人)填写的索赔申请书（电子版本）
2) 招标文件和投标文件(电子版本)
3) 投保人、被保险人(第一受益人)所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料（电子版本）
保险责任
在保险期间内，投保人在参与保险单载明的招标项目的竞标过程中发生以下任一情形的，视为保险事故发生，保险人按照本保险合同的约定，负责赔偿被保险人应没收而未能没收的投标保证金（以下简称“保证金”）的损失：
（1）在投标有效期内违反招标文件的有关规定而擅自修改投标文件；
（2）在招标文件规定的投标时间截止后撤销投标文件；
（3）中标后，无正当理由未在《中华人民共和国招标投标法》规定的时限内按照招标文件和中标人的投标文件与被保险人签订书面合同；
（4）中标后，因投保人的违法行为导致中标被依法确认无效；
（5）出现法律、法规规定的可以没收保证金的其他情形。
在保险期间内，投保人在参与保险单载明的招标项目的竞标过程中发生以下任一情形的，视为保险事故发生，保险人按照本保险合同的约定，负责赔偿被保险人应没收而未能没收的投标保证金（以下简称“保证金”）的损失：
（1）在投标有效期内违反招标文件的有关规定而擅自修改投标文件；
（2）在招标文件规定的投标时间截止后撤销投标文件；
（3）中标后，无正当理由未在《中华人民共和国招标投标法》规定的时限内按照招标文件和中标人的投标文件与被保险人签订书面合同；
（4）中标后，因投保人的违法行为导致中标被依法确认无效；
（5）出现法律、法规规定的可以没收保证金的其他情形。
责任免除
保险人对以下原因造成的损失不负赔偿责任：
1、战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
2、核爆炸、核辐射、核污染及其他放射性污染；
3、地震、海啸及其他人力不可抗拒的自然灾害。
4、被保险人的故意或过失行为。
其他不属于本保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。
保险人对以下原因造成的损失不负赔偿责任：
1、战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
2、核爆炸、核辐射、核污染及其他放射性污染；
3、地震、海啸及其他人力不可抗拒的自然灾害。
4、被保险人的故意或过失行为。
其他不属于本保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。
1
投保人：符合招商局集团电子招标采购交易网招标采购项目要求的投标人均可作为本产品的投保人
2被保险人：招商局集团电子招标采购交易网上进行的招标采购项目的招标人均可作为被保险人
3投保说明：符合约定投保资格要求的投保人可根据招标书中的要求，投保投标履约保证保险，每个招投标项目限购一份且保费不低于200元。
4招投标项目均为境内业务。
5保险金额确定：招投标项目（预计）承包合同价格的2%，且最高保额80万。（超此限额线下投保）
6本保险争议处理方式均为诉讼。
7地域限制及司法管辖：中华人民共和国（港澳除外）